Wat u kunt doen:
Heeft u een klacht over onze producten of dienstverlening? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. U kunt uw klacht kenbaar maken door een e-mail te sturen naar:
info@hejrefurbished.nl
Wij streven ernaar om klachten zo snel mogelijk en naar tevredenheid op te lossen.
Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.
Tot slot, mocht uw klacht niet naar tevredenheid worden opgelost, dan heeft u als consument binnen de Europese Unie de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen via het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Commissie.
U kunt dit platform bereiken via:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_nl
Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om uw klacht via dit platform van de Europese Unie in te dienen.
KLACHT/PROBLEEM MELDEN
Heeft u een klacht over een product of bestelling? Laat het ons weten via onderstaand formulier.
Wij nemen uw melding serieus en streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.
Waarom je IT-apparatuur het beste bij HejRefurbished kunt kopen
Tot 70% goedkoper dan nieuw.
De beste techniek voor een fractie van de prijs. Bespaar op topmerken zonder in te leveren op kwaliteit.
2 Jaar Zorgeloze Garantie
Standaard op elke aankoop. Onze experts controleren elk toestel op meer dan 50 punten.
Goed voor de planeet én je portemonnee.
Refurbished is de duurzame keuze. Bespaar grondstoffen en verminder e-waste met één klik.
Direct Klaar voor Gebruik
Geen gedoe met installaties. Geleverd met een schone software-installatie en een gecontroleerde accu.
